Google    ビジネスサポートプランニング: 品質管理とは⑤ Google+

東大阪在住。印刷系・通販系が得意です。半年で取得するPマーク導入支援、SNS・懸賞サイトを使った、ローコストSEO対策・コンバージョンアップ、会社を変えるISO9001、効果的なSPツール・プレミアムグッズ・景品等の解説をブログでおこなっています。 現在はお仕事の依頼を受け付けておりません。

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2010年6月11日金曜日

品質管理とは⑤

一般的に品質管理は日本ではQC活動を基にした、TQC・TQMがあり、マネジメントシステムとしてはISO9001があります。

TQMはTQCより発展したマネジメントシステム。
ISO9001国際規格のマネジメントシステムです。


どちらがいいかとは、簡単に言えませんが、戦後アメリカから考え方が輸入され、QC→TQC→TQMの流れが日本の工業の品質を世界レベルにまで押し上げた事は事実としてあります。

一方ISO9000シリーズは戦後ヨーロッパの戦後復興のため、ISOの組織を作り、製品の規格を共通化しました。

どちらも戦後復興の為に役立ったマネジメントシステムです。

しかしながら現在ではISOが国際標準規格になっています。

ISOは最低限なす事の大枠であり、ISOの規格がすべてではありません。

企業に合わせて細かく規程を作る事、手順を作る事が出来ます。

結局は企業の取り組む姿勢が重要になってきます。

TQMもISOも生かすも殺すも企業次第になってきます。

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