ＩＳＯの認証を取得したのに事故が減らないのはなぜか

ＩＳＯ９００１の認証をめでたく取得。

これで事故の削減されるぞ！！と期待している経営者の方も多いかと思います。

しかしふたを開けてみると、事故が減らない。

何故だろう？

理由として考えられるのが、ＩＳＯ９００１を導入したがために、潜在事故が顕在化してしまった。

この為に、事故が増えた。

これはＩＳＯを真剣に取り組んでいれば必ず起きる現象なので、一つ一つ是正処置を立てて、効果の確認を行い、改善していくしかありません。

導入後一年は必ず、事故が増えます。

顕在化、ブラックボックスが無くなった為ですので、いい方向にあると言えます。

二つ目がＩＳＯが全く機能していない。看板になっている、重荷になっている為、日常でのチェック機能はおろか、内部監査においても、儀礼的内部監査に終わっている為です。

三つ目が、事故の本質が見えていない。真の事故原因が判っていない。この為同様の事故や同じ内容の事故が繰り返し行われてしまう。是正処置が行われているものの、小手先だけの是正処置に終わっている。

これらの理由が考えられます。

これは、導入時コンサルタントからも説明があったはずです。

ＩＳＯを真剣にやれば、導入後事故は増える事。
事故の本質、事故の根本的な原因（人的要素に求めない）を追及しなければ、同じ事故が繰り返されてしまうので、事故の本質、根本的な事故の原因を突きとめる事。

独自で頑張って認証取得したのであれば、そこまで自分たちで発見するまでは、時間がかかるかもしれません。

ＩＯＳ９００１を導入してもう何年もたつのに、同じような事故が無くなっていないのであれば、ＩＳＯ９００１の導入は失敗です。

私はそのような事が起きないように、認証取得から、認証取得後のコンサルティングを行っています。