最近ちょっと気になった事がありました。
貴方は何に主眼を置いて仕事をしますか。とか、貴方は誰から給料をもらいますか。とか。
そのような質問をした事があります。
これを読んでいる貴方はどう答えますか?
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私の考えは
貴方は何に主眼を置いて仕事をしますか。の質問には
第一が顧客、第二が会社の方針。
貴方は誰から給料をもらいますか。の質問には
顧客。
このように考えています。
貴方は何に主眼を置いて仕事をしますか。の質問で、二つの回答があるのは、顧客あっての会社、顧客と向き合っての仕事だと考えるからです。
そして会社の方針と言うのは、朝令暮改であれば、朝令暮改に従う。信頼と言うのであれば信頼を得れるように努める。
顧客も全てが優良であるはずがないので、一定のルールが必要になる。このルールが方針になります。
貴方は誰から給料をもらいますか。の質問で顧客と回答したのは、会社があっても顧客が購入してくれなければ、会社は倒産。給料なんてもらえません。
顧客あっての会社の成長や存続が可能です。
この考えに該当しないのは自分の考えで、だれにも頼らず投資をしている人位でしょうか。
公務員なら税収あっての公務員。
BtoB、BtoCは顧客あってのっというのは言うまでもありません。
こういうのは今まで当然の様に思って、話題にすることもなかったのですが、先日このようなことが話題になって、え???そういう考えなの皆さん。っと思った事がありました。
夢は大きい。会社を経営したいとか、独立したいとか。でも何か置いてけぼりになってませんか~~、そんな考え方だと、独立しても持続しないな~っと思ったりしました。
あくまでこれは私の個人的な考えなので、他にも考え方は色々あると思います。
でもビジネスにしろ商売にしろ、「お客さん」「顧客」は、置いてけぼりにはできません。
そして、「お客さん」「顧客」が何を求めているかが見えないと、会社は成長しないのではないか。
そう考えます。
東大阪在住。印刷系・通販系が得意です。半年で取得するPマーク導入支援、SNS・懸賞サイトを使った、ローコストSEO対策・コンバージョンアップ、会社を変えるISO9001、効果的なSPツール・プレミアムグッズ・景品等の解説をブログでおこなっています。 現在はお仕事の依頼を受け付けておりません。
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2013年6月2日日曜日
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