Google    ビジネスサポートプランニング: ISO9001解説⑤ アウトソース(外部委託)は重要です。 Google+

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2009年4月7日火曜日

ISO9001解説⑤ アウトソース(外部委託)は重要です。

アウトソース(外部委託)に関しては、製品やサービスの要求事項適合性に影響を与える工程(プロセス)がほとんど、又は丸投げの状態が多いかと思います。

この場合、外部委託先に対して、管理を確実に行わなければなりません。外部委託先任せというわけにはいかないと言う事です。
また、管理手法はマネジメントシステムのなかで定めます。

アウトソースとは、品質マネジメントに必要であり、なお且つ、外部に委託している工程(プロセス)の事を指します。

それゆえに、アウトソース先に対しても、品質マネジメントに必要としている工程(プロセス)には、運営管理・資源の提供・製品実現・測定・分析・改善が含まれています。

アウトソースした工程(プロセス)の責任は、委託した側にあるので、しっかり管理しなさいと言う事です。
決して、責任を逃れるためや、責任を押し付ける為に管理を行うのではないと言う事です。

また、アウトソース先に関わる度合いは、アウトソースしたプロセスの影響の大きさ・アウトソース工程(プロセス)への管理度合い・購買条項の適用における管理遂行能力等により変化します。

社内の各工程(プロセス)と同等にアウトソースの管理を行う為、重要になります。

この為、外部委託先管理規程等を定める必要性があります。

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