ISO9001の導入で仕事のルール化が出来る。

ISO9001の導入で仕事のルール化が出来る。

ある程度の仕事の決まりや業務の決まりは決まっていても、「成り行き」「その場任せ」になっている事はありませんか？

合否判定基準やどんな時に測定するのか、仕事のポイント等。

「まあ、こんなものだろう」「これくらいなら大丈夫だろう」「この程度なら大丈夫」。

それがクライアントに納品したらダメだった。

出荷を許可した人や、検査を担当した人や、各工程業務の人達に聞いたら、「今まではこれでよかったから」「大丈夫と思ったから」。

何故このような事が起こってしまうかと言うと、「成り行き」や「その場任せの」判断を行っているからです。

そこには明確な基準やルールがありません。

これらを明確にし、ルール化する事により「成り行き」や「その場任せ」の判断が無くなります。

ルール化する事により、「規則」「決まり」が出来ます。

そうする事により、曖昧な判断が無くなります。