ISO9001解説22 資源の運用管理（１）人的資源-1

対訳ＩＳＯ9001：2008品質マネジメントシステムの国際規格P68~

資源の運用管理の人的資源です。

人・物・金のうちの人に関する資源の運用です。

組織は、製品の要求事項への適合に影響のある仕事に従事する従業者は、力量（知識・技術等）を持った従業者の配置を行う。

力量の判断材料は以下の項目によって行う事。
①教育（社内教育・専門教育・ＯＪＴ・ＯＦＦＪＴ・社外セミナー等）
②訓練（社内訓練・ＯＪＴ・ＯＦＦＪＴ・社外訓練・社外セミナー等）
③技能（習得している技術等）
④経験（これまでに修得してきた経験）

補足
製品要求事項への適合は、直接従事する従業者だけではなく、間接的に従事する従業者・前後の工程の従業者も、製品への要求事項に影響があり、トータル的に従業者の配置を考える必要があります。