JIS Q 15001 3.8 是正処置及び予防処置

組織（会社）は、不適合に対する是正処置や予防処置を確実に行う為に、是正処置と予防処置の責任と権限を定めたルールを作り、運用し、さまざまな状況の変化に合わせて、改訂しなければなりません。
作るルールには、以下の事項を含めます。
①不適合の内容を確認する事
②不適合の原因の追及し特定する事。
③是正処置や予防処置を立案する事。
④一定の期限を決め、立案した是正処置や予防処置を行う事。
⑤実施した是正処置や予防処置の結果を記録に残す事。
⑥実施した是正処置や予防処置の効果を判断する事。