ISO9001実践例 不適合品と不良品
不適合品と不良品の違いは何か。
全く同じです。
不適合とは要求事項に適合していない＝クライアントの仕様に合ってない＝不良です。
不適合が製品であれば不適合製品＝不良品です。
不適合とは、要求事項を満たしていない事です。
それが、ＩＳＯ9001の規格であろうと、社内で決めたルールであろうと、製品であろうと、クレームであろうと、要求事項を満たしていなければ、不適合です。
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