責任と権限の考え方

ISO9001実践例　責任と権限

責任とは、立場上当然負わなければならない任務や義務で、責任を持って実行を行う人、部門や工程業務で責任を持つ人。


権限とは、個人がその立場でもつ権利・権力の範囲で、決定をしなければならない業務において、決定を行う人（承認する人）、指示を行う人。

5.5.1では、それぞれの業務に対して、誰が責任を持ち、誰が権限があるか、周知しましょうとあります。

困った時はこの人に聞け、困った時はこの人に指示をもらうと考えれば、判りやすくなります。