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東大阪在住。印刷系・通販系が得意です。半年で取得するPマーク導入支援、SNS・懸賞サイトを使った、ローコストSEO対策・コンバージョンアップ、会社を変えるISO9001、効果的なSPツール・プレミアムグッズ・景品等の解説をブログでおこなっています。 現在はお仕事の依頼を受け付けておりません。

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2009年8月22日土曜日

品質目標の見直しは出来ないのか?

ISO9001実践例 品質目標の見直しは出来ないのか?

一度決めてしまった、品質目標の見直しは出来ないのか?

そんな事はありません、見直しは出来ます。

品質目標は、文書化しなければならないものです。

文書化は文書管理に属します。

文書管理では、文書をレビューし、必要に応じて更新し再承認する。とありますので、変更してもかまいません。

ただし古い品質目標と新しい品質目標が混在しないように識別しなくてはなりません。

逆に言えば、一年も二年も同じ品質目標ではダメと言う事になります。

また、期の途中で、社会的情勢の変化、会社の業態の変化、組織の変化があれば当然品質目標も変えなければなりません。

そのあたり、ISOは臨機応変になっています。

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